Уважаемые наши клиенты!

Хотим обратить Ваше внимание, что возврат/обмен возможен для обуви, приобретенной непосредственно в интернет-магазине Mida.style.

Мы стремимся, чтобы наши клиенты всегда были довольны товаром и уровнем сервиса. Мы понимаем, что бывают случаи, когда товар может не подойти или не понравиться. Поэтому всегда идем навстречу.

Вернуть / обменять обувь Вы можете соблюдая определенные условия.

 

Правила обмена и возврата товара:

  • отсутствие видимых признаков носки обуви;

  • сохранность оригинальной упаковки и товарного вида;

  • наличие расходной накладной, подтверждающей покупку данного товара;

  • наличие бирки, этикетки, ярлыка.

Помните: срок возможного обмена либо возврата – 14 дней со дня получения Вами заказа.

 

Гарантии возврата в интернет-магазине Mida.style

  • Мы даем гарантию быстрого обмена товара, при наличии его на складе.

  • Можно произвести обмен на иную, выбранную Вами, модель или размер.

  • Не выбрали альтернативную обувь для обмена? Можете вернуть товар (не позднее 14 календарных дней со дня получения покупки) и получить обратно его стоимость.

  • Возврат денег осуществляется на карту (в течении 7 дней после получения нами товара). Для этого необходимо заполнить заявление, указав номер Вашей карты, ИНН, счет IBAN.

  • Денежные средства на Ваш счет зачисляются в период, установленный регламентом банка.

***В случае отказа от получения деньги, перечисленные за товар на карту, вернутся Вам за минусом расходов на транспортировку.

***В случае отказа от получения товара с предварительной предоплатой в размере 100 грн за пару, предоплата остается в качестве компенсации затрат на транспортировку.

 

Важно при оформлении обмена / возврата:

  • Прежде, чем оформить возврат/обмен, обязательно свяжитесь с оператором интернет-магазина Mida.style.

  • При возврате товара на склад магазина доставка оплачивается клиентом.
    ***для посылок, полученных через Новую почту, действует услуга "Легкий возврат за 0 грн" - которую можно оформить через мобильное приложение - ознакомиться подробнее.

  • При оформлении документов на обмен или возврат товара через ''Новую Почту'' или ''Укрпочту'' вписывайте в оглашенную стимость полную стоимость обуви (данная сумма в случае потери посылки будет компенсирована компанией перевозчиком).

  • Обмен обуви на другую пару либо возврат денег производится после возвращения посылки в магазин и ее осмотра.

 

Адрес для возврата товаров, приобретенных через Новую Почту или Укрпочту можно узнать, предварительно связавшись с нашими операторами.

 

С целью рассмотрения претензий к качеству товара либо для получения дополнительной информации, направляйте в адрес сервисной службы интернет-магазина Mida.style infoshlife@gmail.com письменное обращение или звоните по номеру +380-99-707-65-64, +380-68-707-65-64, +380-63-707-65-64.

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней с момента поступления. Мы найдем наилучшее для Вас решение.