Уважаемые наши клиенты!

Хотим обратить Ваше внимание, что возврат/обмен возможен для обуви, приобретенной именно в интернет-магазине Mida.style.

Мы стремимся, чтобы наши клиенты всегда были довольны товаром и уровнем сервиса. Мы понимаем, что бывают случаи, когда товар может не подойти или не понравиться. Поэтому всегда идем навстречу. 

Вернуть/обменять обувь Вы можете соблюдая определенные условия.

Правила обмена и возврата товара:

  • отсутствие видимых признаков носки обуви; 

  • сохранность оригинальной упаковки и товарного вида;

  • наличие расходной накладной, подтверждающей покупку данного товара;

  • наличие бирки, этикетки, ярлыка.

Помните: срок возможного обмена либо возврата  - 14 дней со дня получения Вами заказа. 

Гарантии возврата в интернет-магазине Mida.style

  • Мы даем гарантию быстрого обмена товара, при наличии его на складе.

  • Можно произвести обмен на иную, выбранную Вами, модель. 

  • Не выбрали альтернативную обувь для обмена? Можете вернуть товар (не позднее 14 календарных дней со дня получения покупки) и получить обратно его стоимость.

При возврате товара наложенным платежом - возврат денег за товар осуществляется через Новую Почту или Укрпочту. 

При 100% предоплате за товар на карточку интернет-магазина - возврат денег осуществляется на карточку (в течении 7 дней после получения нами товара, который Вы вернули). Для этого необходимо сообщить номер Вашей карты и ИНН.

  • Денежные средства на Ваш счет зачисляются в период, установленный регламентом банка.

 ***В случае отказа от получения, деньги, перечисленные за товар на карту, вернутся Вам за минусом расходов на транспортировку.

 ***В случае отказа от получения товара с предварительной предоплатой в размере 100 грн за пару, предоплата остается в качестве компенсации затрат на транспортировку.

 

Важно при оформлении обмена / возврата:

  • Прежде, чем оформить возврат/обмен, обязательно свяжитесь с оператором интернет-магазина Mida.style.

  • При возврате товара на склад магазина клиентом оплачивается доставка, а также комиссия за обратный перевод денежных средств (в случае отправки товара наложенным платежом).

  • Обмен за счет клиента:

  1. доставка за счет клиента

  2. в качестве залога передоплата 100 грн (при отказе от получения на почте предыдущего заказа)

  • При оформлении документов на обмен или возврат товара через ''Новую Почту'' или ''Укрпочту'' вписывайте полную стоимость пары обуви (данная сумма в случае потери посылки будет компенсирована компанией перевозчиком).

  • Обмен  обуви на другую пару либо возврат денег производится после возвращения посылки в магазин и ее осмотра.

 

Адрес для возврата товаров, приобретенных через Новую Почту или Укрпочту можно узнать, предварительно связавшись с нашими операторами.

 

С целью рассмотрения претензий к качеству товара либо для получения дополнительной информации, направляйте в адрес сервисной службы интернет-магазина Mida.style infoshlife@gmail.com письменное обращение или звоните по номеру +380-99-707-65-64, +380-68-707-65-64, +380-63-707-65-64.

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней с момента поступления. Мы найдем наилучшее для Вас решение.