Шановні наші клієнти!

Хочемо звернути Вашу увагу, що повернення / обмін можливий для взуття, придбаного саме в інтернет-магазині Mida.style.

Ми прагнемо, щоб наші клієнти завжди були задоволені товаром і рівнем сервісу. Ми розуміємо, що бувають випадки, коли товар може не підійти або не сподобатися. Тому завжди йдемо назустріч.

Повернути / обміняти взуття Ви можете дотримуючись певних умов.

Правила обміну та повернення товару:

  • відсутність видимих ознак носіння взуття;
  • збереження оригінальної упаковки і товарного вигляду;
  • наявність видаткової накладної, яка підтверджує купівлю даного товару;
  • наявність бірки, етикетки, ярлика.

Пам'ятайте: термін можливого обміну або повернення - 14 днів з дня отримання Вами замовлення.

 

Гарантії повернення в інтернет-магазині Mida.style

  • Ми даємо гарантію швидкого обміну товару, при наявності його на складі.
  • Можна зробити обмін на іншу, обрану Вами, модель. В цьому випадку повторна доставка для вас безкоштовна.
  • Не вибрали альтернативне взуття для обміну? Можете повернути товар (не пізніше 14 календарних днів зі дня покупки) і отримати назад його вартість.

При поверненні товару післяплатою - повернення грошей за товар здійснюється через Нову Пошту чи Укрпошту.

При 100% передоплаті за товар на картку інтернет-магазину - повернення грошей здійснюється на картку (протягом 7 днів після отримання нами товару, який Ви повернули). Для цього необхідно повідомити номер Вашої картки і ІІН.

  • Грошові кошти на Ваш рахунок зараховуються в період, встановлений регламентом банку.

*** У разі відмови від отримання, гроші, перераховані за товар на карту, повернуться Вам за мінусом витрат на транспортування.

*** У разі відмови від отримання товару з попередньою передоплатою у розмірі 100 грн за пару, передоплата залишається в якості компенсації витрат на транспортування.

 

Важливо при оформленні обміну / повернення:

  • Перш, ніж оформити повернення / обмін, обов'язково зв'яжіться з оператором інтернет-магазину Mida.style.
  • При поверненні товару на склад магазину клієнтом оплачується доставка, а також комісія за зворотний переказ грошових коштів (у разі відправки товару післяплатою).
  • При обміні витрати на доставку магазин ділить з покупцем навпіл.
  • При оформленні документів на обмін або повернення товару через ''Нову Пошту '' чи ''Укрпошту'' вписуйте повну вартість пари взуття (дана сума в разі втрати посилки буде компенсована компанією перевізником).
  • Обмін взуття на іншу пару або повернення грошей проводиться після повернення посилки в магазин і її огляду.

 

Адресу для повернення товарів, придбаних через Нову Пошту або Укрпошту можна дізнатися, попередньо зв'язавшись з нашими операторами.

 

З метою розгляду претензій до якості товару або для отримання додаткової інформації, направляйте на адресу сервісної служби інтернет-магазину Mida.style infoshlife@gmail.com письмове звернення або телефонуйте за номером + 380-99-707-65-64, + 380-68-707-65- 64, + 380-63-707-65-64.

Ваше звернення буде розглянуто протягом 5 робочих днів з моменту надходження. Ми знайдемо найкраще для Вас рішення.