Не подошла заказанная обувь? Не расстраивайтесь!
Смело выбирайте женскую, мужскую или детскую фирменную обувь, ведь теперь возврат стал таким легким.
Возвращайте быстро и с бесплатной доставкой не подошедший товар с сервисом от Новой почты «Легкий возврат»
Как работает услуга для покупателя?
1. Услугу «Легкий возврат» может заказать Покупатель в своем мобильном приложении или в бизнес-кабинете
2. Открыть «Мои посылки» и выбрать полученную посылку, которую хотите вернуть
3. В разделе «Управлять посылкой» выбрать «Легкий возврат»
4. Указать причину возврата товара из предложенного перечня
5. Электронная накладная на возврат, создана
6. В «Созданные накладные» отображается по какой накладной заказана услуга
7. По созданной накладной вернуть товар продавцу
Сколько стоит доставка товара при «Легком возврате»?
Если вы возвращаете товар из категории документы или посылки до 30 кг в течение 14 дней после его получения, то доставка по услуге «Легкий возврат» – бесплатная.
Если возврат по адресу, то будет начислена доплата за адресное обслуживание – 35 грн, а сама доставка будет бесплатной для вас.
Услуга «Легкий возврат» для возврата грузов платная. Тариф на возврат рассчитывается по обычному тарифу на доставку груза в город или село.
По услуге «Легкий возврат» Новая почта осуществляет только доставку возврата. Все финансовые вопросы вам нужно предварительно обсуждать с продавцом. Обратитесь к нему перед отправкой возврата и узнайте условия и сроки возврата ваших средств.
*Детальнее про Легкий возврат
