Добавьте товары в желания
0

Отзывы о магазине

4.5
120 отзывов
Сортировка:
Доброго ранку.Робила замовлення..дуже задоволена.Зразу передзвонити,прийняли.відправили з того складу,де близько проживання.Дякую.Рекомендую
Ответить
Штиль Любов Михайлівна, дякуємо за відгук, будемо раді вітати Вас знову в нашому магазині)
Ответить
Жахливе спілкування з клієнтами! По-перше, доки сама не замовила телефонний дзвінок, ніхто мені так і не надав відповідь по моєму замовленню. Консультант не представилася, почала запитувати щодо розміру, чи правильно я вказала (модель залишилися в єдиному розмірі-навіщо це питати, якщо немає інших варіантів???). Потім почала менв розповідати, що апріорі мені не підійде цей розмір (звідкіля Ви знаєте?? Якщо не підійде, я поверну товар назад) . Після цього, виявилося, що взагалі склад не зміг знайти цю модель (навіщо Ви її виставляєте, а тим більше я особисто її бачила у місті Запоріжжі, у фірмовому магизині). Шкода, що персонал не хоче працювати
Ответить
Тютюнник Вікторія , добрий день. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам шкода, що у Вас залишилося незадовільне враження від спілкування з нашим консультантом. Ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Модель, яку Ви замовили , була з минулого зимового сезону, залишалася в 1 розмірі і в кількості 1 пара, тому її пошуки потребували деякого часу. Але по факту на складі, на жаль, був виявлений пересорт. Тому приносимо свої вибачення за незручність і сподіваємося, що в подальшому сервіс і асортимент нашого магазину зможуть Вас повністю задовольнити.
Ответить
Доброе утро! Заказала обувь себе и сыночку, довольны оба, товар пришёл быстро, всё подошло, заказываем в первый раз в этом магазине, посоветовали, спасибо за оперативность
Ответить
17 травня 2022р. Придбала босоніжки в магазині за адресою пр.Яворницького,119. Через 20 днів вони розклеїлися в частині, що фіксує ногу. По гарантії їх «відремонтували» так, що через 25 днів вони розклеїлися в тому самому місці. Продавчиня в магазині відмовилася прийняти їх в повторний ремонт, посилаючись на закінчення терміну гарантії. Склалося відчуття, що мене обманули з цим «горе ремонтом» , грубо порушені права споживача. Якщо на фабриці так ремонтують взуття, то як-же вони його шиють. Не рекомендую купляти взуття в цьому магазині.
Ответить
Єлизавета Комарова, доброго дня. Ми співчуваємо, що склалася така ситуація. Адреса, яку ви вказали , відноситься до роздрібної мережі магазинів, тому за всіма детальними роз'ясненнями вам потрібно саме туди звертатися.
Під час виконання гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на час перебування продукції в ремонті. Вказаний час обчислюється з дня, коли споживач звернувся з вимогою усунення недоліків. Але з зазначеної вами інформації ми бачимо, що відмова у повторному ремонті була обумовлена саме закінченням терміну гарантії, який скінчився вже після ремонту.
Ответить
Заказывала мужские кроссовки. Связались быстро. Ответили подробно на все мои вопросы . Посылку получила, довольна .
Ответить
Писала два раза в чат, заказывала звонок - тишина. Один раз дозвонилась, была плохая связь, в итоге положили трубку. Полное игнорирование клиентов, обслуживание ужасное!!!
Ответить
Марина, доброго дня. Ми отримали ваш відгук, щодо поганого обслуговування. На жаль, ми не бачимо пропущених звернень. Можливо, відбувся якийсь збій у програмі. Зазвичай наші менеджери обов'язково відповідають на всі звернення, що надходять до чату, навіть якщо вони надійшли у неробочий час - відповідають наступного дня. На всі пропущені дзвінки менеджери також намагаються перетелефоновувати, але не завжди вдається додзвонитися до клієнта.
В будь-якому випадку ми приносимо наші вибачення і просимо вказати номер, з якого ви нам телефонували, задля того, щоб перевірити цю інформацію.
Ответить
Купляла раніше в магазині , але зараз такої можливості немає , тому замовила в інтернет-магазині дві пари взуття які виявилося, що знаходяться в різних містах. Прикро , що повинна платити тепер за дві посилки
Ответить
Демидова Аліна Андріївна, доброго дня. Вибачаємося за незручність. Так, на жаль, іноді немає фізичної можливості зробити відправлення однією посилкою. Пов'язано це з тим, що замовлений товар може знаходитися на різних складах, у різних містах Украни. Але ми завжди про це попереджаємо під час підтвердження замовлення.
Ответить
Написав 2 тижня тому відгук про те, як мені продали кед один білий, другий жовтіший, напевно через те, що рік стояв на вітрині.
Але бачу коментарі, які магазину не подобаються миттю видаляють або приховують.
Я так і думав, що це шарашкіна кантора!
Ответить
Петросян Тарас Олегович, доброго дня. Ваш відгук не був розміщений лише по тій причині, що наш менеджер одразу ж зв'язався з вами, задля того, щоб вирішити це непорозуміння. Якщо ви дійсно отримали взуття, підошва якого трохи пожовтіла, то ми ще раз вибачаємося за цю прикрість. Зазвичай взуття оглядається перед відправкою на відсутність будь-яких дефектів. Ви мали змогу оглянути товар на пошті і відмотвитися від отримання у разі, якщо щось не сподобалося чи не підійшло. Також вам були запропоновані обмін чи повернення товару, на які ви маєте право протягом 14 днів з отримання, якщо взуття не носилося. Зі свого боку ми посилили контроль якості, щоб не допустити подібних ситуацій.
Ваше звернення для нас дуже важливе, дякуємо вам за ваш відгук і за те, що допомагаєте нам стати кращими.
Ответить
Хотілося б дізнатись офіційну позицію магазину стосовно можливості примірки взуття клієнтами, оскільки один з ваших представників (Александр, трц Квадрат, вул.Гната Юри,20) висловив наступне: "Брать будете? А то он (ред.-кедик) сейчас по Вашей ноге растопчется и кто его потом купит.." Серйозно??на мій непрофесійний погляд розтоптування взуття потребує трохи більше зусиль,ніж 3 підходи до дзеркала клієнтом анорексичної статури...
Взуття таки купила,ніяких питань до його якості не маю, однак обслуговування клієнтів представниками компанії, що викликають почуття меньшовартості є вкрай неприйнятним....
Зазначеного представника більш доцільно призначити директором експозиції непроданих товарів..
Ответить
Ольга, доброго дня. Магазин , про який ви пишете, не відноситься саме до нашої мережі магазинів. Перелік наших магазинів вказаний на сайті - сторінка Контактна інформація.
Ви можете звернутися з вашим питанням за адресою https://mida.ua/
Ответить
Если заказ на несколько пар берут предоплату. Зато на почте меньше платишь. Обувь отправили в тот же день. Доставка заняла 2 дня. Заказ забрала , все подошло. Спасибо за оперативность
Ответить
Замовляв взуття більше ніж на 5000грн , сплатив на карту до початку подій в країні, не все підійшло, нажаль. Бо в мене проблемні ноги. Менеджер перетелефонувала, скинула заяву на повернення грошей і через пару днів повернули всі гроші. Однозначно рекомендую цей сайт. Вони точно не обманюють. Дякую за чесніть
Ответить
Хороший магазин, якісне взуття. Менеджер швидко зв'язалася і відправила взуття.

Ответить
Отримала позитивні емоції і від отриманого взуття і від обслуговування менеджеру магазину Ірини. Дуже уважне ставлення, надають всі необхфдні заміри, навіть фото вживу надсилають! Окрема подяка за спілкування чистою українською мовою. Однозначно рекомендую
Ответить
Добрый день! Сегодня получила кросовки на новой почте, огромное спасибо!!! Пришли очень быстро, неожидала.... Товар полностью соответствует описанию как на фото, размерная сетка супер, симпатичные такие кросы, надеюсь прослужат мне хотя бы пару весенне летних сезонов. Спасибо за вашу работу!
Ответить
Надежда , доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, сподіваємося, ви будете задоволені)
Ответить
Жаль что обувь есть не во всех размерах. Ставлю минус за это. Всё что нравится размеров нет.
Ответить
Александр , дякуємо за Ваш відгук, на данний момент багато моделей вже розпродано, тому, на жаль, залишились не всі розміри. Очікуємо нові надходження сезону Весна, будь ласка звертайтеся
Ответить
Классный сайт, мне нравится что менеджер всегда всё подскажет, делают доп замеры и фото. Есть обмен и даже возврат. Качество обуви и цена соответствует действительности. Если с обувью что-то не так предупреждают. Даже если звонишь 5 раз отвечают вежливо 😁
Ответить
Хороший сайт, в течении 14 дней делают обмен (проверено!) Всё честно! Заказываю обувь только на этом сайте, мне нравится качество, оперативность доставки. Менеджер всегда всё подскажет, даже фото вживую делают.
Ответить
Дуже ввічливі менеджери, відповідають на всі питання. Взуття підібрали та відправили в день замовлення. Рекомендую
Ответить
Спасибо огромное ! Получила туфли ! Супер ! Размер качество бомба ! Быстро качественно ! Рекомендосьен
Молодцы ! Наложенный платёж
Ответить
Знакома с качеством обуви фабрики Мида не один год. В магазинах не нашла модель которую хотела, а на сайте есть. Оформила заказ и получила то что хотела. Быстрая доставка.
Ответить
Показать ещё 20 отзывов
Наверх