Додайте товари до списку бажань
0

Відгуки про магазин

4.5
118 відгуків
Сортування:
Доброе утро! Заказала обувь себе и сыночку, довольны оба, товар пришёл быстро, всё подошло, заказываем в первый раз в этом магазине, посоветовали, спасибо за оперативность
Відповісти
17 травня 2022р. Придбала босоніжки в магазині за адресою пр.Яворницького,119. Через 20 днів вони розклеїлися в частині, що фіксує ногу. По гарантії їх «відремонтували» так, що через 25 днів вони розклеїлися в тому самому місці. Продавчиня в магазині відмовилася прийняти їх в повторний ремонт, посилаючись на закінчення терміну гарантії. Склалося відчуття, що мене обманули з цим «горе ремонтом» , грубо порушені права споживача. Якщо на фабриці так ремонтують взуття, то як-же вони його шиють. Не рекомендую купляти взуття в цьому магазині.
Відповісти
Єлизавета Комарова, доброго дня. Ми співчуваємо, що склалася така ситуація. Адреса, яку ви вказали , відноситься до роздрібної мережі магазинів, тому за всіма детальними роз'ясненнями вам потрібно саме туди звертатися.
Під час виконання гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на час перебування продукції в ремонті. Вказаний час обчислюється з дня, коли споживач звернувся з вимогою усунення недоліків. Але з зазначеної вами інформації ми бачимо, що відмова у повторному ремонті була обумовлена саме закінченням терміну гарантії, який скінчився вже після ремонту.
Відповісти
Заказывала мужские кроссовки. Связались быстро. Ответили подробно на все мои вопросы . Посылку получила, довольна .
Відповісти
Писала два раза в чат, заказывала звонок - тишина. Один раз дозвонилась, была плохая связь, в итоге положили трубку. Полное игнорирование клиентов, обслуживание ужасное!!!
Відповісти
Марина, доброго дня. Ми отримали ваш відгук, щодо поганого обслуговування. На жаль, ми не бачимо пропущених звернень. Можливо, відбувся якийсь збій у програмі. Зазвичай наші менеджери обов'язково відповідають на всі звернення, що надходять до чату, навіть якщо вони надійшли у неробочий час - відповідають наступного дня. На всі пропущені дзвінки менеджери також намагаються перетелефоновувати, але не завжди вдається додзвонитися до клієнта.
В будь-якому випадку ми приносимо наші вибачення і просимо вказати номер, з якого ви нам телефонували, задля того, щоб перевірити цю інформацію.
Відповісти
Купляла раніше в магазині , але зараз такої можливості немає , тому замовила в інтернет-магазині дві пари взуття які виявилося, що знаходяться в різних містах. Прикро , що повинна платити тепер за дві посилки
Відповісти
Демидова Аліна Андріївна, доброго дня. Вибачаємося за незручність. Так, на жаль, іноді немає фізичної можливості зробити відправлення однією посилкою. Пов'язано це з тим, що замовлений товар може знаходитися на різних складах, у різних містах Украни. Але ми завжди про це попереджаємо під час підтвердження замовлення.
Відповісти
Написав 2 тижня тому відгук про те, як мені продали кед один білий, другий жовтіший, напевно через те, що рік стояв на вітрині.
Але бачу коментарі, які магазину не подобаються миттю видаляють або приховують.
Я так і думав, що це шарашкіна кантора!
Відповісти
Петросян Тарас Олегович, доброго дня. Ваш відгук не був розміщений лише по тій причині, що наш менеджер одразу ж зв'язався з вами, задля того, щоб вирішити це непорозуміння. Якщо ви дійсно отримали взуття, підошва якого трохи пожовтіла, то ми ще раз вибачаємося за цю прикрість. Зазвичай взуття оглядається перед відправкою на відсутність будь-яких дефектів. Ви мали змогу оглянути товар на пошті і відмотвитися від отримання у разі, якщо щось не сподобалося чи не підійшло. Також вам були запропоновані обмін чи повернення товару, на які ви маєте право протягом 14 днів з отримання, якщо взуття не носилося. Зі свого боку ми посилили контроль якості, щоб не допустити подібних ситуацій.
Ваше звернення для нас дуже важливе, дякуємо вам за ваш відгук і за те, що допомагаєте нам стати кращими.
Відповісти
Хотілося б дізнатись офіційну позицію магазину стосовно можливості примірки взуття клієнтами, оскільки один з ваших представників (Александр, трц Квадрат, вул.Гната Юри,20) висловив наступне: "Брать будете? А то он (ред.-кедик) сейчас по Вашей ноге растопчется и кто его потом купит.." Серйозно??на мій непрофесійний погляд розтоптування взуття потребує трохи більше зусиль,ніж 3 підходи до дзеркала клієнтом анорексичної статури...
Взуття таки купила,ніяких питань до його якості не маю, однак обслуговування клієнтів представниками компанії, що викликають почуття меньшовартості є вкрай неприйнятним....
Зазначеного представника більш доцільно призначити директором експозиції непроданих товарів..
Відповісти
Ольга, доброго дня. Магазин , про який ви пишете, не відноситься саме до нашої мережі магазинів. Перелік наших магазинів вказаний на сайті - сторінка Контактна інформація.
Ви можете звернутися з вашим питанням за адресою https://mida.ua/
Відповісти
Если заказ на несколько пар берут предоплату. Зато на почте меньше платишь. Обувь отправили в тот же день. Доставка заняла 2 дня. Заказ забрала , все подошло. Спасибо за оперативность
Відповісти
Замовляв взуття більше ніж на 5000грн , сплатив на карту до початку подій в країні, не все підійшло, нажаль. Бо в мене проблемні ноги. Менеджер перетелефонувала, скинула заяву на повернення грошей і через пару днів повернули всі гроші. Однозначно рекомендую цей сайт. Вони точно не обманюють. Дякую за чесніть
Відповісти
Хороший магазин, якісне взуття. Менеджер швидко зв'язалася і відправила взуття.

Відповісти
Отримала позитивні емоції і від отриманого взуття і від обслуговування менеджеру магазину Ірини. Дуже уважне ставлення, надають всі необхфдні заміри, навіть фото вживу надсилають! Окрема подяка за спілкування чистою українською мовою. Однозначно рекомендую
Відповісти
Добрый день! Сегодня получила кросовки на новой почте, огромное спасибо!!! Пришли очень быстро, неожидала.... Товар полностью соответствует описанию как на фото, размерная сетка супер, симпатичные такие кросы, надеюсь прослужат мне хотя бы пару весенне летних сезонов. Спасибо за вашу работу!
Відповісти
Надежда , доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, сподіваємося, ви будете задоволені)
Відповісти
Жаль что обувь есть не во всех размерах. Ставлю минус за это. Всё что нравится размеров нет.
Відповісти
Александр , дякуємо за Ваш відгук, на данний момент багато моделей вже розпродано, тому, на жаль, залишились не всі розміри. Очікуємо нові надходження сезону Весна, будь ласка звертайтеся
Відповісти
Классный сайт, мне нравится что менеджер всегда всё подскажет, делают доп замеры и фото. Есть обмен и даже возврат. Качество обуви и цена соответствует действительности. Если с обувью что-то не так предупреждают. Даже если звонишь 5 раз отвечают вежливо 😁
Відповісти
Хороший сайт, в течении 14 дней делают обмен (проверено!) Всё честно! Заказываю обувь только на этом сайте, мне нравится качество, оперативность доставки. Менеджер всегда всё подскажет, даже фото вживую делают.
Відповісти
Дуже ввічливі менеджери, відповідають на всі питання. Взуття підібрали та відправили в день замовлення. Рекомендую
Відповісти
Спасибо огромное ! Получила туфли ! Супер ! Размер качество бомба ! Быстро качественно ! Рекомендосьен
Молодцы ! Наложенный платёж
Відповісти
Знакома с качеством обуви фабрики Мида не один год. В магазинах не нашла модель которую хотела, а на сайте есть. Оформила заказ и получила то что хотела. Быстрая доставка.
Відповісти
Обувь отличного качество, но минус что нет отправки в другие страны 😭
Відповісти
Заказ по телефону приняли, в Вайбере всё скинули, вежливый приятный менеджер. Чистый украинский язык, не ломаный и не сурджик, что порадовало) Обувь получил быстро, качество на 100%
Відповісти
Показати ще 20 відгуків
Вгору