Додайте товари до списку бажань
0

Відгуки про магазин

4.5
126 відгуків
Сортування:
Первый заказ делала с оплатой на почте. Остальные плачу на карту сразу, зачем тратится на комиссию почте. Всегда при присылают согласно заказа. В срок. Если маломерная модель менеджеры предупреждают. А вообще вся информация в характеристиках на сайте есть, это очень удобно. Указаны материалы и кто производитель. Самый честный сайт, который я встречала. Всегда предупреждают если пара с дефектом . От меня самая высокая оценка за Вашу работу.
Відповісти
Доброго дня! А у вас є щось більшого розміру ніж 36-37??? Мене цікавить льодоходи.
Відповісти
Світлана, добрий день. Серед льодоходів є тільки 36, 37 розміри, які залишилися з минулих колекцій. Нового надходження, на жаль, не очікується. В якості альтернативи пропонуємо звернути увагу на черевики зимові жіночі з глибоким та яскраво вираженим протектором підошви, для забезпечення гарного зчеплення зі слизькою поверхнею.
Відповісти
Доброго дня! Велике Вам дякую, посилочку отримала, все підійшло ідеально, я навідь не очікувала))) бажаю вам процвітання))
Відповісти
Анна, добрий день, дуже приємно, що Вам все підійшло, дякуємо за теплі слова і сподіваємося Вас бачити серед наших постійних покупців)
Відповісти
Хороший магазин, замовляв кеди, дуже сподобались, все як в описі. На всі питання є точна відповідь, без затримок. Дякую.
Відповісти
Дуже вдячна за бистру доставку мого замовлення.Розмір підійшов,оригінал,як фото на сайті.Дякую.
Відповісти
Перепелиця Юлія, дякуємо за Ваш відгук, будемо раді знову Вас вітати в нашому магазині
Відповісти
Заказывал ботинки 44 размера, прислали 45-го. Три дня не мог дозвониться, что бы поменять размер, в итоге дозвонился, отправил ботинки на обмен, но потом мне перезвонили из магазина и отказались делать обмен по причине того, что я якобы их носил... Ужасный сервис!!
Відповісти
Титков Дмитрий Владимирович, наші менеджери завжди на зв'язку у робочий час, зазначений на сайті. За вашими замірами Вам був потрібен 45 розмір. Але виявився завеликим, Ви захотіли обміняти взуття на інший розмір. Не зважаючи на те, що у Вас був відсутній чек і товарна упаковка, без яких ми, згідно до закону про захист прав споживачів, можемо не приймати взуття, ми пішли Вам назустріч, бо цінуємо кожного нашого клієнта. Але взуття, яке Ви повернули, було з явними слідами експлуатації, про що свідчать фото , зроблені по факту отримання. Тож ми не могли і не мали права прийняти такий товар і вимушені були повернути його Вам, бо взуття, яке було в експлуатації , не підлягає обміну чи поверненню.
Відповісти
Доброго ранку.Робила замовлення..дуже задоволена.Зразу передзвонити,прийняли.відправили з того складу,де близько проживання.Дякую.Рекомендую
Відповісти
Штиль Любов Михайлівна, дякуємо за відгук, будемо раді вітати Вас знову в нашому магазині)
Відповісти
Жахливе спілкування з клієнтами! По-перше, доки сама не замовила телефонний дзвінок, ніхто мені так і не надав відповідь по моєму замовленню. Консультант не представилася, почала запитувати щодо розміру, чи правильно я вказала (модель залишилися в єдиному розмірі-навіщо це питати, якщо немає інших варіантів???). Потім почала менв розповідати, що апріорі мені не підійде цей розмір (звідкіля Ви знаєте?? Якщо не підійде, я поверну товар назад) . Після цього, виявилося, що взагалі склад не зміг знайти цю модель (навіщо Ви її виставляєте, а тим більше я особисто її бачила у місті Запоріжжі, у фірмовому магизині). Шкода, що персонал не хоче працювати
Відповісти
Тютюнник Вікторія , добрий день. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам шкода, що у Вас залишилося незадовільне враження від спілкування з нашим консультантом. Ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Модель, яку Ви замовили , була з минулого зимового сезону, залишалася в 1 розмірі і в кількості 1 пара, тому її пошуки потребували деякого часу. Але по факту на складі, на жаль, був виявлений пересорт. Тому приносимо свої вибачення за незручність і сподіваємося, що в подальшому сервіс і асортимент нашого магазину зможуть Вас повністю задовольнити.
Відповісти
Доброе утро! Заказала обувь себе и сыночку, довольны оба, товар пришёл быстро, всё подошло, заказываем в первый раз в этом магазине, посоветовали, спасибо за оперативность
Відповісти
17 травня 2022р. Придбала босоніжки в магазині за адресою пр.Яворницького,119. Через 20 днів вони розклеїлися в частині, що фіксує ногу. По гарантії їх «відремонтували» так, що через 25 днів вони розклеїлися в тому самому місці. Продавчиня в магазині відмовилася прийняти їх в повторний ремонт, посилаючись на закінчення терміну гарантії. Склалося відчуття, що мене обманули з цим «горе ремонтом» , грубо порушені права споживача. Якщо на фабриці так ремонтують взуття, то як-же вони його шиють. Не рекомендую купляти взуття в цьому магазині.
Відповісти
Єлизавета Комарова, доброго дня. Ми співчуваємо, що склалася така ситуація. Адреса, яку ви вказали , відноситься до роздрібної мережі магазинів, тому за всіма детальними роз'ясненнями вам потрібно саме туди звертатися.
Під час виконання гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на час перебування продукції в ремонті. Вказаний час обчислюється з дня, коли споживач звернувся з вимогою усунення недоліків. Але з зазначеної вами інформації ми бачимо, що відмова у повторному ремонті була обумовлена саме закінченням терміну гарантії, який скінчився вже після ремонту.
Відповісти
Заказывала мужские кроссовки. Связались быстро. Ответили подробно на все мои вопросы . Посылку получила, довольна .
Відповісти
Писала два раза в чат, заказывала звонок - тишина. Один раз дозвонилась, была плохая связь, в итоге положили трубку. Полное игнорирование клиентов, обслуживание ужасное!!!
Відповісти
Марина, доброго дня. Ми отримали ваш відгук, щодо поганого обслуговування. На жаль, ми не бачимо пропущених звернень. Можливо, відбувся якийсь збій у програмі. Зазвичай наші менеджери обов'язково відповідають на всі звернення, що надходять до чату, навіть якщо вони надійшли у неробочий час - відповідають наступного дня. На всі пропущені дзвінки менеджери також намагаються перетелефоновувати, але не завжди вдається додзвонитися до клієнта.
В будь-якому випадку ми приносимо наші вибачення і просимо вказати номер, з якого ви нам телефонували, задля того, щоб перевірити цю інформацію.
Відповісти
Купляла раніше в магазині , але зараз такої можливості немає , тому замовила в інтернет-магазині дві пари взуття які виявилося, що знаходяться в різних містах. Прикро , що повинна платити тепер за дві посилки
Відповісти
Демидова Аліна Андріївна, доброго дня. Вибачаємося за незручність. Так, на жаль, іноді немає фізичної можливості зробити відправлення однією посилкою. Пов'язано це з тим, що замовлений товар може знаходитися на різних складах, у різних містах Украни. Але ми завжди про це попереджаємо під час підтвердження замовлення.
Відповісти
Написав 2 тижня тому відгук про те, як мені продали кед один білий, другий жовтіший, напевно через те, що рік стояв на вітрині.
Але бачу коментарі, які магазину не подобаються миттю видаляють або приховують.
Я так і думав, що це шарашкіна кантора!
Відповісти
Петросян Тарас Олегович, доброго дня. Ваш відгук не був розміщений лише по тій причині, що наш менеджер одразу ж зв'язався з вами, задля того, щоб вирішити це непорозуміння. Якщо ви дійсно отримали взуття, підошва якого трохи пожовтіла, то ми ще раз вибачаємося за цю прикрість. Зазвичай взуття оглядається перед відправкою на відсутність будь-яких дефектів. Ви мали змогу оглянути товар на пошті і відмотвитися від отримання у разі, якщо щось не сподобалося чи не підійшло. Також вам були запропоновані обмін чи повернення товару, на які ви маєте право протягом 14 днів з отримання, якщо взуття не носилося. Зі свого боку ми посилили контроль якості, щоб не допустити подібних ситуацій.
Ваше звернення для нас дуже важливе, дякуємо вам за ваш відгук і за те, що допомагаєте нам стати кращими.
Відповісти
Хотілося б дізнатись офіційну позицію магазину стосовно можливості примірки взуття клієнтами, оскільки один з ваших представників (Александр, трц Квадрат, вул.Гната Юри,20) висловив наступне: "Брать будете? А то он (ред.-кедик) сейчас по Вашей ноге растопчется и кто его потом купит.." Серйозно??на мій непрофесійний погляд розтоптування взуття потребує трохи більше зусиль,ніж 3 підходи до дзеркала клієнтом анорексичної статури...
Взуття таки купила,ніяких питань до його якості не маю, однак обслуговування клієнтів представниками компанії, що викликають почуття меньшовартості є вкрай неприйнятним....
Зазначеного представника більш доцільно призначити директором експозиції непроданих товарів..
Відповісти
Ольга, доброго дня. Магазин , про який ви пишете, не відноситься саме до нашої мережі магазинів. Перелік наших магазинів вказаний на сайті - сторінка Контактна інформація.
Ви можете звернутися з вашим питанням за адресою https://mida.ua/
Відповісти
Если заказ на несколько пар берут предоплату. Зато на почте меньше платишь. Обувь отправили в тот же день. Доставка заняла 2 дня. Заказ забрала , все подошло. Спасибо за оперативность
Відповісти
Замовляв взуття більше ніж на 5000грн , сплатив на карту до початку подій в країні, не все підійшло, нажаль. Бо в мене проблемні ноги. Менеджер перетелефонувала, скинула заяву на повернення грошей і через пару днів повернули всі гроші. Однозначно рекомендую цей сайт. Вони точно не обманюють. Дякую за чесніть
Відповісти
Хороший магазин, якісне взуття. Менеджер швидко зв'язалася і відправила взуття.

Відповісти
Отримала позитивні емоції і від отриманого взуття і від обслуговування менеджеру магазину Ірини. Дуже уважне ставлення, надають всі необхфдні заміри, навіть фото вживу надсилають! Окрема подяка за спілкування чистою українською мовою. Однозначно рекомендую
Відповісти
Добрый день! Сегодня получила кросовки на новой почте, огромное спасибо!!! Пришли очень быстро, неожидала.... Товар полностью соответствует описанию как на фото, размерная сетка супер, симпатичные такие кросы, надеюсь прослужат мне хотя бы пару весенне летних сезонов. Спасибо за вашу работу!
Відповісти
Надежда , доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, сподіваємося, ви будете задоволені)
Відповісти
Показати ще 20 відгуків
Вгору