Не підійшло замовлене взуття? Не засмучуйтесь!
Сміливо обирайте жіноче, чоловіче або дитяче фірмове взуття, адже тепер повернення стало таким легким.
Повертайте швидко та з безкоштовною доставкою товар, що не підійшов, з сервісом від Нової пошти «Легке повернення»
Як працює послуга для покупця?
1. Послугу «Легке повернення» може замовити Покупець у своєму мобільному додатку або в бізнес-кабінеті
2. Відкрити «Мої посилки» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути
3. У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення»
4. Зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку
5. Електронна накладна на повернення, створена
6. В «Створені накладні» відображається по якій накладній замовлено послугу
7. За створеною накладною повернути товар продавцю
Скільки коштує доставка товару при «Легкому поверненні»?
Якщо ви повертаєте товар з категорії документи або посилки до 30 кг протягом 14 днів після його отримання, то доставка за послугою «Легке повернення» - безкоштовна.
Якщо повернення на адресу, то буде нарахована доплата за адресне обслуговування - 35 грн, а сама доставка буде безкоштовною для вас.
Послуга «Легке повернення» для повернення вантажів є платною. Тариф на повернення розраховується за звичайним тарифом на доставку вантажу у місто чи село.
За послугою «Легке повернення» Нова пошта здійснює лише доставку повернення. Усі фінансові питання вам потрібно заздалегідь обговорювати із продавцем. Зверніться до нього перед відправкою повернення та дізнайтеся умови та строки повернення ваших коштів.
*Детальніше про Легке повернення
